La possibilità di utilizzo dei mezzi di trasporto per le persone con disabilità dipende da diversi fattori, tra i più importanti ci sono l’accessibilità alle fermate, la sistemazione delle fermate, l’accessibilità al mezzo di trasporto, il mezzo di trasporto. Questi aspetti sono da considerare soprattutto per l’andicap fisico, sensoriale (udito e vista) e mentale (facilità di comprendere le informazioni). I piani di intervento sono perciò diversi; alcuni rientrano in misure di tipo architettoniche, altre in misure legate alle tecnologie dell’informazione.
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